Consegna a domicilio

Vantaggi

La Gestione del tuo delivery non è mai stata così Smart

Aggiornamento real-time

Con pochi e semplici clic per ogni prodotto puoi aggiungere o modificare in tempo reale prezzo, descrizione, immagini, allergeni, disponibilità e tanto altro.

Algoritmo avanzato

Un sistema intelligente ottimizza gli ordini al tuo posto, considerando le comande già presenti a sistema per massimizzare ed efficientare i processi.

Nessuna commissione

Con il tuo sistema di ordini online puoi eliminare i costi di commissione delle piattaforme di terze parti.

Notifiche push

Il cliente sarà notificato automaticamente ad ogni cambio di stato dell’ordine (es. “In preparazione”, “In consegna”, “Consegnato”, ecc.).

CRM integrato

I dati degli ordini alimentano il tuo database clienti al fine di poter effettuare campagne di marketing personalizzate tramite il modulo Promozioni.

Fidelizzazione clienti

Offrendo un’esperienza d’ordine diretta e personalizzata, puoi incrementare la fidelizzazione dei clienti, incoraggiandoli a ritornare e ri-ordinare.

Web App

La consegna a domicilio per i tuoi clienti non è mai stata così semplice

APP personalizzata

I tuoi clienti potranno ordinare tramite una web app o un’app nativa cucita su misura per te. Con il tuo logo e i tuoi colori, il tuo brand darà al tuo locale la giusta identità. Accessibile da qualsiasi dispositivo tramite un semplice link, la scansione di un QR Code o di un tag NFC.

Multilingua

Il cliente riceverà nella lingua che preferisce i dettagli completi di ciascun prodotto eliminando ogni barriera linguistica e ottenendo la chiara consapevolezza di ciò che sta ordinando.

Pagamenti online

Il cliente avrà la possibilità di pagare l’ordine in totale autonomia tramite diversi metodi di pagamento come: contanti, carta di credito o debito, Apple Pay, Google Pay, Satispay.

Ordini dettagliati

Il cliente compilerà l’ordine con tutti i dettagli necessari e avrà la possibilità di monitorare lo stato di avanzamento dell’ordine in tempo reale.

Vuoi saperne di più?

Contattaci per ottenere maggiori informazioni o per richiedere la tua demo personalizzata senza alcun vincolo o impegno di acquisto. Saremo felici di illustrarti come possiamo aiutarti a fare la differenza nella tua realtà.

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Domande frequenti

Le risposte alle tue domande

Quali sono i vantaggi principali del servizio di ritiro a mano?

Il nostro servizio di takeaway offre accessibilità da qualsiasi dispositivo, efficienza operativa, gestione ottimizzata dei ritiri, marketing mirato basato sui dati dei clienti, e zero costi di commissione.

Quali sono le tipologie di locali a cui si rivolge il servizio?

Il servizio di delivery è adatto ad attività nel mondo della ristorazione come: Bar, Ristoranti, Pub, Pizzerie, ecc.

Come può il servizio di consegna a domicilio in cloud semplificare la gestione del mio locale?

Il nostro sistema di delivery automatizza il processo di presa in carico degli ordini, riducendo il carico di lavoro del personale e minimizzando il rischio di errori. Inoltre, l’integrazione con altri sistemi di gestione del ristorante crea un flusso di lavoro più fluido e automatizzato.

Il servizio di ordini online è compatibile con i dispositivi mobili?

Sì, il nostro servizio è progettato per essere pienamente compatibile con tutti i dispositivi mobili, permettendo ai tuoi clienti di ordinare facilmente da smartphone o tablet.

I clienti possono modificare o cancellare un ordine?

Sì, se da te configurato, i clienti potranno modificare ed eventualmente annullare in totale autonomia i propri ordini.

Cosa succede se non c’è disponibilità all’orario desiderato?

Se i clienti non trovano orari disponibili, possono inserirsi nella lista d’attesa digitale per poi ricevere una notifica da te appena si libera un tavolo.

Come funzionano i reminder automatici per l’ordine?

Dopo aver effettuato un ordine, i clienti riceveranno una conferma automatica via email e WhatsApp, insieme a dei promemoria N ore prima dell’ordine che gli ricorderanno l’impegno.

Come posso monitorare gli ordini e le preferenze dei clienti?

Il nostro servizio fornisce un cruscotto intuitivo che mostra gli ordini in tempo reale e raccoglie dati sui clienti per aiutarti a creare offerte personalizzate e migliorare l’esperienza del cliente.

Il servizio di ordini online è sicuro?

La sicurezza dei clienti è una nostra priorità. Utilizziamo tecnologie all’avanguardia per proteggere i dati personali e le informazioni relative all’ordine.

Qual è il livello di supporto offerto per il servizio di consegna a domicilio?

Offriamo un servizio clienti dedicato per assisterti con qualsiasi domanda o problema tecnico, garantendo che il tuo servizio di delivery sia sempre operativo e efficiente.

Posso inserire manualmente gli ordini che ricevo via telefono o altri canali?

Certo, dal gestionale puoi inserire in ogni momento e da qualsiasi dispositivo tutte gli ordini che desideri con pochi semplici clic.

Posso richiedere che l’ordine sia pagato online?

Certo, se configurato, puoi richiedere ai clienti di pagare l’ordine online tramite carta di credito o debito o anche tramite Satispay.

Posso visualizzare le consegne a domicilio su una mappa?

Certo, puoi visualizzare e gestire gli ordini dalla mappa grazie all’apposita “Vista Rider” molto utile soprattutto per i tuoi fattorini in fase di consegna.

Posso usare il servizio di consegna a domicilio anche se non ho fattorini?

Sì, se da te richiesto, puoi gestire i delivery tramite fattorini esterni (es. forniti da Glovo) tramite un’integrazione automatica.

Posso inviare una richiesta di recensione ai clienti che hanno ordinato?

La sicurezza dei clienti è una nostra priorità. Utilizziamo tecnologie all’avanguardia per proteggere i dati personali e le informazioni relative all’ordine.

Telefono

+39 392 285 19 25

Email

info@gestionesmart.cloud

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